Vanta 18 anni di esperienza professionale nella progettazione focalizzata in UX. In passato ha lavorato per la pubblica amministrazione mantenendo un’attività formativa e di consulenza sui temi della progettazione centrata sulle persone e dal 2015 è Head of Experience Design presso Usertest/lab, insieme ad altri professionisti del settore. Si occupa di progetti nazionali e internazionali di Service e UX Design e di Design Thinking; inoltre scrive e insegna sui temi dell’architettura dell’informazione, dello user experience design e dello human centered design.