Introduzione
Patient Advocacy ed Engagement. Integrare la prospettiva del paziente nelle strategie aziendali.
La Patient Advocacy è oggi una leva strategica per l’industria delle Life Sciences e le Contract Research Organization (CRO) che desiderano sviluppare percorsi di ricerca e soluzioni terapeutiche realmente orientate ai bisogni dei pazienti.
Coinvolgere in modo strutturato le associazioni e le comunità di pazienti significa infatti raccogliere insight preziosi lungo tutto il ciclo di vita del prodotto: dalla ricerca clinica alla generazione delle evidenze, dalle strategie di accesso al mercato fino ai programmi di supporto e comunicazione.
Il contributo dei pazienti è ormai riconosciuto anche dalle autorità regolatorie, che valorizzano sempre più la prospettiva diretta della persona attraverso strumenti quali i Patient Reported Outcomes e altre forme di coinvolgimento attivo. Per le aziende questa attività non può più essere considerata accessoria o puramente di facciata, ma come un elemento essenziale per sviluppare strategie più efficaci, sostenibili e realmente orientate al valore tangibile che possono traferire in termini di salute e well being.
In questo scenario il Patient Advocacy & Engagement Manager assume un ruolo sempre più trasversale, favorendo il dialogo tra azienda, pazienti e stakeholder interni, promuovendo una cultura aziendale più collaborativa e contribuendo a integrare la prospettiva del paziente nei processi decisionali.
Durante il corso verranno approfonditi ruolo, responsabilità, strumenti e modalità operative della funzione, con esempi concreti e casi applicativi che permetteranno ai partecipanti di comprendere come costruire collaborazioni efficaci e generare valore condiviso all'interno delle diverse funzioni aziendali.
Comprendere il ruolo della Patient Advocacy
- Evoluzione della funzione e scenario di riferimento
- Quadro normativo
- Programmi di grant, sponsorship e iniziative educazionali
Costruire una collaborazione cross-funzionale
- Identificare gli stakeholder e comprenderne bisogni e aspettative
- Collaborare con Medical Affairs, Marketing, Market Access, Public Affairs e Comunicazione
- Casi reali di integrazione tra Patient Advocacy e funzioni aziendali
Coinvolgere il paziente lungo tutto il ciclo di vita del prodotto
- Patient Engagement nella ricerca clinica
- Patient Journey e bisogni insoddisfatti
- Medicina Narrativa come strumento di ascolto
- Patient Reported Outcomes e valore della prospettiva del paziente
Dall’ascolto all’azione
- Co-creazione di iniziative con le associazioni pazienti
- Gestione delle situazioni critiche
- Cenni a DE&I ed ESG
- Laboratorio pratico di progettazione di un progetto di Patient Advocacy
Il corso è rivolto a professionisti delle Life Sciences che operano nelle aree Patient Advocacy, Patient Engagement, Medical Affairs, Clinical Research, Market Access, Public Affairs e Comunicazione e che desiderano comprendere come integrare in modo più efficace la prospettiva del paziente nelle attività aziendali.
È inoltre indicato per chi desidera avvicinarsi alla Patient Advocacy o orientare il proprio percorso professionale verso questo ambito.
Il percorso alterna momenti di inquadramento teorico a casi reali, testimonianze, discussioni guidate ed esercitazioni pratiche.
I partecipanti avranno l’opportunità di confrontarsi su esperienze concrete e sperimentare strumenti immediatamente trasferibili nella propria attività professionale.
Il corso si conclude con un laboratorio dedicato alla progettazione di un’iniziativa di Patient Advocacy sviluppata secondo un approccio di co-creazione.
Docente/i
Nicoletta Bertelli
Nicoletta Bertelli ha ricoperto fino a fine 2021 il ruolo di Associate Director Patient Advocacy Europe presso bluebird bio, azienda biotecnologica farmaceutica statunitense focalizzata sulla Terapia Genica per il trattamento di Beta-Talassemia, Anemia Falciforme e Adrenoleucodistrofia.
Dal 2022 ad oggi, si occupa di Patient Partnership & Innovation come consulente esterno di società focalizzate su Communication, Patient Advocacy, Govern Affairs/Public Policy, Marketing.
Dopo una lunga carriera nell’ambito della comunicazione in diversi settori, dalla moda all’automotive, è entrata in Genzyme (gruppo Sanofi) come Responsabile Comunicazione e ha iniziato ad applicare spontaneamente le sue competenze nelle relazioni esterne per sviluppare programmi di advocacy in collaborazione con gruppi di pazienti nazionali e internazionali.
Le sue attività variano dal sostegno e promozione di programmi di sensibilizzazione e sviluppo delle competenze dei Rappresentanti dei Pazienti, alle iniziative educazionali e di advocacy in specifiche aree di patologia. In stretta collaborazione con il Top Management, Value & Market, Medical, fornisce un chiaro focus strategico e una direzione sulla base degli insight raccolti dai pazienti, con l’obiettivo di costruire e guidare strategie che migliorino i percorsi di accesso ai trattamenti e alle cure.Sviluppa progetti e campagne di awareness, in stretta collaborazione con le aziende committenti e le Associazioni Pazienti di riferimento. Nel 2024 ha conseguito il Master in Medicina Narrativa di ISTUD Business School.
Mai stanca di imparare ed ampliare le sue competenze, si impegna professionalmente e personalmente per le comunità di pazienti. Nel suo tempo libero, Nicoletta ama leggere, fare bricolage, prendersi cura del suo giardino, viaggiare quando le è possibile.
Corso online in 3 moduli:
Modulo 1 | 04 maggio 2027 dalle 09:30 alle 12:30
Modulo 2 | 06 maggio 2027 dalle 09:30 alle 12:30
Modulo 3 | 11 maggio 2027 dalle 09:30 alle 12:30
Tutti i dettagli utili per il collegamento verranno forniti qualche giorno prima dell’inizio del corso online.
Il corso si svolgerà al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti. In caso contrario verrà data comunicazione agli iscritti almeno una settimana prima dalla data del corso.
Early Bird: € 845,00 + IVA (entro il 13/04/2027)
Ordinaria: € 1.030,00 + IVA
Freelance – Privato – Accademia – Pubbliche Amministrazioni*: € 580,00 + IVA
* Lo sconto Early Bird non si applica alla quota per Freelance – Privato – Accademie – P.A.
La quota comprende: Accesso al corso online, materiale didattico in formato pdf fornito post-corso, assistenza segreteria organizzativa, attestato di partecipazione.
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Cosa saprai fare dopo il corso
Il corso si terrà online sulla piattaforma Zoom.
LS Academy fornirà il link di accesso alla piattaforma a tutti i partecipanti alcuni giorni prima dell’inizio del corso.