Corso online - Numero chiuso

11 e 13 novembre 2025

7 ore

Online

Italiano

Introduzione

Per un’azienda medicale è fondamentale garantire la sicurezza dei pazienti e degli operatori. La precoce individuazione dei rischi associati all’utilizzo dei dispositivi medici e una gestione efficace dei reclami rappresentano strumenti essenziali per assicurare la sicurezza e la conformità dei prodotti.

Il corso, dal taglio pratico e operativo, fornisce metodi e strumenti per gestire i reclami: dalla ricezione, passando per l’indagine, fino alla chiusura del processo. Particolare attenzione è dedicata alla valutazione della riportabilità degli incidenti e alla corretta gestione della sorveglianza post-market secondo il Regolamento Europeo MDR (UE 2017/745) e le normative federali statunitensi.

Per l’ Europa, si approfondirà il processo di notifica degli incidenti gravi alle Autorità Competenti tramite il MIR (Manufacturer Incident Report), così come la gestione delle FSCA (Field Safety Corrective Actions), azioni correttive di sicurezza sul campo. Per quanto riguarda gli Stati Uniti, il corso tratterà la MDR (Medical Device Reporting), il sistema di segnalazione degli eventi avversi alla FDA.

Il corso offre quindi una panoramica completa e integrata dei requisiti normativi e delle buone pratiche per una vigilanza post-market efficace sia in ambito europeo che statunitense.

Durante il corso si affronteranno i seguenti argomenti:

  • Regolamentazione relativa alla gestione dei reclami in un’azienda medicale
  • La gestione pratica del reclamo: sistema di ricezione e archivio, indagine del problema, chiusura
  • Regolamentazione relativa alla sorveglianza post-market secondo MDR e FDA
  • La notifica degli incidenti alle autorità competenti in Europa (Manufacturer Incident Report – MIR) e negli USA (Medical Device Reporting – MDR)
  • La gestione delle azioni correttive di sicurezza in Europa (Field Safety Corrective Action – FSCA)

Il corso è rivolto a tutto il personale che opera nell’ambito Qualità e Regolatorio dei dispositivi medici: Quality Assurance Manager/Specialists, Regulatory Affairs Manager/Specialists, Complaint Manager/Specialists.

Esperienza del partecipante
Conoscenza base delle norme ISO 9001 o 13485; conoscenza base del regolamento MDR 745/2017.

Lezioni teoriche con approccio pratico, esercitazioni, discussioni di case-studies.

Docente/i
Luisa Mella
Info

Luisa Mella

Global Head of QA/RA, Inpeco SA

Laureata in Ingegneria Biomedica presso il Politecnico di Milano, inizia la propria carriera in Orthofix e prosegue in Inpeco, dove si specializza nelle aree Quality Assurance e Regulatory Affairs, collaborando con importanti aziende internazionali della diagnostica in vitro. Successivamente ricopre i ruoli di Responsabile Qualità in Overmed e Regulatory Affairs Manager in Copan Italia.
Approda quindi in Asensus Surgical, azienda americana pioniera nella robotica per la chirurgia mininvasiva, dove matura l’esperienza professionale più significativa del proprio percorso, assumendo il ruolo di Director, Global Quality & EMEA Regulatory Affairs e guidando attività di qualità e regulatory a livello internazionale.
Dopo 8 anni in Asensus rientra in Inpeco, azienda italiana leader mondiale nelle soluzioni di automazione per i laboratori di diagnostica in vitro, come Global Head of Quality Assurance & Regulatory Affairs, con la responsabilità di guidare a livello globale le funzioni di Quality Assurance e Regulatory Affairs, supportando lo sviluppo di soluzioni innovative per la diagnostica in vitro e garantendone la conformità ai requisiti normativi internazionali.


Corso online in 2 moduli:

Modulo 1 | 11 novembre 2025 dalle 09.30 alle 13.00

Modulo 2 | 13 novembre 2025 dalle 09.30 alle 13.00

Tutti i dettagli utili per il collegamento verranno forniti qualche giorno prima dell’inizio del corso online.

Il corso si svolgerà al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti. In caso contrario verrà data comunicazione agli iscritti almeno una settimana prima dalla data del corso.

Early Bird: € 685,00 + IVA (entro il 21/10/2025)

Ordinaria: € 870,00 + IVA

Freelance – Accademia – Pubbliche Amministrazioni: € 490,00 + IVA

La quota comprende: Accesso al corso online, materiale didattico in formato pdf fornito post-corso, assistenza segreteria organizzativa, attestato di partecipazione.

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Ticket non più acquistabile


Ilaria Butta
Ilaria Butta
Events & Training Manager
Versione Stampabile
Cosa saprai fare dopo il corso
Risultato atteso
Gestire efficacemente un reclamo dalla ricezione alla chiusura
Risultato atteso
Comprendere se un reclamo è classificabile come incidente da riportare in EU e USA
Risultato atteso
Notificare un incidente/evento avverso alle Autorità Competenti in Europa con MIR e in USA
Risultato atteso
Gestire una azione correttiva di sicurezza in Europa

<p>Il corso si terrà online sulla piattaforma Zoom.</p>
<p>LS Academy fornirà il link di accesso alla piattaforma a tutti i partecipanti alcuni giorni prima dell’inizio del corso.</p>

Il corso si terrà online sulla piattaforma Zoom.

LS Academy fornirà il link di accesso alla piattaforma a tutti i partecipanti alcuni giorni prima dell’inizio del corso.

<p>Il corso si terrà online sulla piattaforma Zoom.</p>
<p>LS Academy fornirà il link di accesso alla piattaforma a tutti i partecipanti alcuni giorni prima dell’inizio del corso.</p>