Comunicare Efficacemente con gli Operatori della Salute

Analizzando i job posting per la ricerca di informatori scientifici del farmaco (ISF) o agenti di dispositivi medici, nutraceutici e integratori risultano ricorrenti requisiti quali:

• capacità di relazionarsi con il medico e orientamento al paziente
• doti comunicative e persuasive
• capacità di instaurare e mantenere rapporti interpersonali con gli interlocutori esterni
• doti relazionali e comunicative

La comunicazione, pertanto, è un elemento chiave del lavoro dell’ISF e dell’agente in ambito sanitario.

E’ noto che una comunicazione efficace e adatta al contesto può migliorare l’attenzione degli interlocutori e contribuire a costruire una partnership di successo.

Negli ultimi anni anche l’ambito sanitario si è evoluto utilizzando nuovi modelli di comunicazione che è diventata sempre più multicanale, e quindi più sfidante e competitiva.
Comunicare efficacemente attraverso i diversi canali disponibili consente all’ISF o all’agente (dei dispositivi medici, dei nutraceutici e degli integratori) di essere protagonista in questo mondo che si confronta quotidianamente con la nuova normalità.
Il successo o l’insuccesso di un incontro, di una telefonata o di una mail si costruisce in ogni parola e frase che comunichiamo al nostro interlocutore.

L’obiettivo del corso è quello di analizzare i vari aspetti della comunicazione e di fornire strumenti utili per renderla più efficace, così da consentire di consolidare la relazione con gli operatori della salute.