Introduzione

Analizzando i job posting per la ricerca di informatori scientifici del farmaco (ISF) o agenti di dispositivi medici, nutraceutici e integratori risultano ricorrenti requisiti quali:

  • capacità di relazionarsi con il medico e orientamento al paziente
  • doti comunicative e persuasive
  • capacità di instaurare e mantenere rapporti interpersonali con gli interlocutori esterni
  • doti relazionali e comunicative

La comunicazione, pertanto, è un elemento chiave del lavoro dell’ISF e dell’agente in ambito sanitario.

E’ noto che una comunicazione efficace e adatta al contesto può migliorare l’attenzione degli interlocutori e contribuire a costruire una partnership di successo.

Negli ultimi anni anche l’ambito sanitario si è evoluto utilizzando nuovi modelli di comunicazione che è diventata sempre più multicanale, e quindi più sfidante e competitiva.
Comunicare efficacemente attraverso i diversi canali disponibili consente all’ISF o all’agente (dei dispositivi medici, dei nutraceutici e degli integratori) di essere protagonista in questo mondo che si confronta quotidianamente con la nuova normalità.
Il successo o l’insuccesso di un incontro, di una telefonata o di una mail si costruisce in ogni parola e frase che comunichiamo al nostro interlocutore.

L’obiettivo del corso è quello di analizzare i vari aspetti della comunicazione e di fornire strumenti utili per renderla più efficace, così da consentire di consolidare la relazione con gli operatori della salute.

Modulo 1
Le basi della comunicazione
Comunicazione verbale e non verbale
L’intervista: il punto di vista dell’ISF o dell’agente, è lo stesso del suo interlocutore?

Modulo 2
L’ascolto attivo
Interazioni in presenza e da remoto
I diversi canali di comunicazione con il medico e con il farmacista

Modulo 3
La gestione delle obiezioni
Elementi di negoziazione
Le espressioni da evitare per una comunicazione efficace

Il corso è strutturato per essere altamente interattivo e prevede molteplici sessioni di esercitazione sulle diverse tematiche trattate.

Il corso è rivolto a ISF o agenti (dei dispositivi medici, di nutraceutici o di integratori) che vogliano aggiornarsi e migliorare le proprie competenze comunicative nel contesto sanitario attuale.

Il corso online è strutturato per essere altamente interattivo e prevede molteplici sessioni di esercitazione sulle diverse tematiche trattate.

Docente/i
Massimiliano Greco
Info

Massimiliano Greco

Consulente Marketing e Comunicazione Pharma
Massimiliano Greco ha conseguito una laurea specialistica in Chimica presso l’Università degli Studi di Bologna. Dopodiché ha lavorato in ambito farmaceutico per otre 15 anni, ricoprendo il ruolo di Informatore Scientifico del Farmaco, Medical Liaison e Brand Manager. In area Marketing ha gestito per 10 anni Brand in Aree Terapeutiche quali la Reumatologia, l’Endocrinologia, l’Auxologia ed il Diabete. Attualmente ricopre il ruolo di Consulente Marketing e Comunicazione in ambito Farmaceutico.

Corso online in 3 moduli:

Modulo 1 | 21 febbraio 2022 dalle14:00 alle 17:30
Modulo 2 | 24 febbraio 2022 dalle14:00 alle 17:30
Modulo 3 | 28 febbraio 2022 dalle14:00 alle 17:30

Tutti i dettagli utili per il collegamento verranno forniti qualche giorno prima dell’inizio del corso online.

Il corso si svolgerà al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti. In caso contrario verrà data comunicazione agli iscritti almeno una settimana prima della data del corso.

Early Bird: € 780,00 + IVA  (entro il 25/01/2022)

Ordinaria: € 950,00 + IVA

Freelance – Accademia – Pubbliche Amministrazioni*: € 625,00 + IVA

* Lo sconto Early Bird non si applica alla quota per Freelance – Accademie – P.A.

La quota comprende: accesso al corso online, materiale didattico in formato pdf fornito post-corso, assistenza segreteria organizzativa, attestato di partecipazione.

 

Acquista
Early bird
Acquistabile fino al 25/01/2022
780,00
Ordinaria
Acquistabile fino al 20/02/2022
950,00
Freelance - Accademia - Pubblica Amministrazione
Acquistabile fino al 20/02/2022
625,00
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Cosa saprai fare dopo il corso
Risultato atteso
Comunicare efficacemente con medici e farmacisti
Risultato atteso
Gestire interazioni di valore (in presenza o remoto)
Risultato atteso
Personalizzare l’utilizzo dei diversi canali di comunicazione

<p><span>Il corso si terrà online sulla piattaforma Zoom.</span></p>
<p><em>LS Academy fornirà il link di accesso alla piattaforma a tutti i partecipanti alcuni giorni prima dell’inizio del corso.</em></p>

Il corso si terrà online sulla piattaforma Zoom.

LS Academy fornirà il link di accesso alla piattaforma a tutti i partecipanti alcuni giorni prima dell’inizio del corso.

<p><span>Il corso si terrà online sulla piattaforma Zoom.</span></p>
<p><em>LS Academy fornirà il link di accesso alla piattaforma a tutti i partecipanti alcuni giorni prima dell’inizio del corso.</em></p>